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Nuestros empleados de Ventas
constituyen uno de los más importantes contactos que nuestros clientes tienen
en nuestra tienda. Su objetivo prioritario es participar activamente en la
venta de nuestros porductos a través de una combinación de su pasión por las
ventas, las necesidades de nuestros clientes y el conocimiento de nuestro
concepto y nuestro surtido. Las habilidades de venta y el conocimiento del
concepto de nuestra tienda son importantes, pero igualmente importante es su
capacidad para reflejar los valores de la empresa a través de su forma de
trabajar y actuar como personas. Los empleados de Ventas reportan a los
respectivos Jefes de Ventas de cada unidad de negocio o sección.
Tus responsabilidades:
- Transmitir la información
y los beneficios del producto a nuestros clientes, manteniendo las acciones
básicas y el concepto de autoservicio.
- Mantener la zona de ventas
en perfecto estado, limpia, segura, repuesta y etiquetada.
- Ofrecer a los visitantes una
experiencia de compra positiva, asegurándose de satisfacer o superar las
expectativas de los clientes. .
- Tratar con nuestros
clientes, ofreciendo ayuda en las ventas e información siempre que sea
necesario y teniendo el servicio al cliente como la prioridad número uno.
- Cumplir los procedimientos
de control de inventario.
- Asumir la responsabilidad
del auto-desarrollo a través de la formación en la zona de ventas y los
programas internos de formación.
- Ser el experto de los
productos en tu área.
- Contribuir a crear un
ambiente en el que la cultura de empresa sea fuerte y la diversidad de nuestros
colaboradores y clientes se asuma y valore.
- Asumir responsabilidad en proyectos y tareas cuando sea necesario. |
